Histórias de sucesso de empresas que usaram o CSA ServiceNow

Muitas empresas experimentaram melhorias significativas em suas operações de TI e na eficiência geral após a implementação do CSA ServiceNow. Uma dessas histórias de sucesso vem de uma grande empresa multinacional que estava lutando para gerenciar suas solicitações de serviços de TI e tickets de incidentes. CSA ServiceNow Com a ajuda do CSA ServiceNow, eles conseguiram agilizar seus processos e automatizar diversas tarefas, resultando em tempos de resposta mais rápidos e redução do tempo de inatividade para seus funcionários.

Outra empresa que se beneficiou do CSA ServiceNow é uma provedora líder de saúde. Eles enfrentaram desafios no rastreamento de ativos em vários locais, o que muitas vezes resultou em equipamentos extraviados ou perdidos. Ao implementar o módulo de gerenciamento de ativos do CSA ServiceNow, eles conseguiram manter um inventário preciso de todos os seus ativos e rastrear seu paradeiro em tempo real. Isto não só poupou tempo, mas também melhorou o atendimento ao paciente, garantindo que o equipamento médico essencial estivesse sempre disponível.

Uma empresa de serviços financeiros também obteve melhorias notáveis após adotar o CSA ServiceNow. Exam Labs Eles gerenciavam manualmente tarefas relacionadas à conformidade, o que consumia uma quantidade significativa de tempo e recursos. Com a implementação do módulo de governança, risco e conformidade da CSA ServiceNow, eles conseguiram automatizar esses processos e monitorar os requisitos regulatórios de forma mais eficaz. Isso levou a maiores níveis de conformidade e, ao mesmo tempo, reduziu o risco de penalidades ou multas.


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